PRIVACY & DATA MAP

数据与隐私

我们如何收集、使用和保护您的信息。壹娱乐承诺不对外分享个人数据,保障您的数据安全与隐私权。

ISO 27001 信息安全管理体系认证 最近更新 · 2024 赛季版本
锁形与数据流相结合的抽象视觉,示意壹娱乐对用户数据的加密保护
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信息收集范围

信息收集遵循最小必要原则:仅采集保障体育数据服务正常运行与持续改进所需的信息。

在您浏览壹娱乐官网、使用实时赛程中心与历史战报检索功能时,可能产生以下三类信息:

  • 访问日志:包括 IP 地址、访问时间、浏览页面、浏览器类型与设备型号,用于识别异常流量、维护中国区服务器稳定运行。
  • 赛事浏览偏好:您关注的球队、赛程时段与战报类型,用于优化首页信息排序,让数据展示更贴合使用习惯。
  • 主动提交的联系方式:当您通过 联系我们 页面咨询数据合作时,我们会保存您填写的姓名、邮箱与电话,仅用于回复本次咨询。
身份证件 银行卡信息 精确位置 健康数据

如未来业务需要采集上述信息,我们会提前在站内公告与邮件中说明用途,并在获得明确同意后开展。

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信息使用目的

信息仅用于完成体育数据服务本身,不用于与数据服务无关的商业推广。

  • 提供实时赛程中心、阵容查询与历史战报等核心功能,保障中国区服务器平均响应时间低于 50 毫秒。
  • 基于浏览偏好优化信息排版与赛事路况的展示密度,相关偏好仅在当轮赛事结束后参与匿名统计。
  • 在您同意的前提下,发送数据服务版本更新、服务器维护窗口与体育数据应用新功能通知。
  • 对访问日志进行聚合分析,识别高峰时段与热点赛事,合理分配带宽资源。

PRE MATCH

赛前 · 关注列表

将常用球队加入快捷列表,首页优先展示其赛程入口与阵容公开时间。

LIVE

赛中 · 实时数据

依托中国区服务器每 15 秒刷新赛事路况,比分与关键事件即时呈现。

POST MATCH

赛后 · 战报归档

历史战报按赛季与联赛归档,浏览偏好仅以匿名形式参与内容排序。

若未来使用目的发生扩展,我们会提前通过邮箱说明具体场景,并获得您的确认后再执行。

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信息存储与时限

数据存储统一部署于中国区服务器环境,按类型设置分层保留策略,达到保留期限后自动删除或匿名化。

访问日志

滚动窗口循环覆盖,超期记录自动清理,不单独用于身份识别。

咨询联系方式

咨询处理完毕后保留 12 个月内删除;涉及长期数据合作时,保留至合作期结束。

赛事浏览偏好

匿名聚合后长期保留,用于改进信息架构,不与个人身份关联。

实时赛事刷新记录在当轮赛事归档后自动转为匿名统计,个人维度信息立即解关联。存储与加密策略符合适用的数据保护法规要求,并接受年度信息安全审计。

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第三方共享

共享边界:不销售、不交易、不用于广告定向。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方,也不会基于广告投放目的向外部平台提供个人数据。

为保障服务运行,仅在以下技术场景中与必要的服务商共享有限信息,并通过数据处理协议约束其使用范围:

  • 内容分发与加速:使用境内 CDN 服务商处理边缘节点请求,仅传递必要的网络请求头。
  • 对象存储:咨询邮件附件与业务单据存放于加密对象存储,服务商仅按指令保存与备份。
  • 安全审计:在应急响应时向安全服务商短期开放访问日志,用于定位攻击来源。

除上述场景外,我们不会在未获得您同意的情况下对外共享您的个人信息。数据处理的详细使用边界请参阅 使用说明

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数据安全措施

安全建设围绕三个层面:认证体系、加密传输与访问控制。

S-01 ISO 27001 认证体系

信息安全管理体系覆盖数据采集、存储与处理全流程,定期接受外部复审。

S-02 传输与静态加密

网络传输全程加密,静态数据加密存储,密钥由独立权限岗位管理。

S-03 最小权限访问

内部账号按角色分配权限,数据工程师仅能访问匿名化数据集,原始日志需二次审批。

S-04 审计日志

关键数据操作全程留痕,异常访问行为自动触发告警并阻断。

S-05 中国区独立部署

核心数据库与缓存节点部署于中国区服务器,降低跨境传输带来的风险面。

S-06 赛季前安全演练

由内部安全团队组织攻防演练,在赛季开始前完成漏洞扫描与加固。

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用户权利

您对个人信息拥有完整的控制权,任何请求均通过人工渠道处理:

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访问权

您可以发送邮件申请查看平台已保存的与您相关的信息类别,我们将在核实身份后提供信息清单位。

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修正权

如果联系方式或其他信息发生变化,可通过联系页面提交更正,我们会在处理后同步更新。

03

删除权

在信息不再影响在途合作的情况下,您可以申请删除对应的咨询记录与浏览日志。

04

撤回同意

您可以随时要求停止接收版本更新与维护通知,撤回不影响撤回前基于同意开展的处理。

05

限制处理

在争议核实期间,您可以要求暂停对相关信息的处理,我们会优先保留现场供核查。

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投诉与建议

如对隐私保护有疑问,可联系客服邮箱,我们将在工作日 9:00-18:00 优先处理。

我们承诺在收到请求后的 3 个工作日内完成核查与答复;情况复杂需要延期的,会先通过邮件说明原因和预计完成时间。

提交数据请求

壹娱乐 · 数据承诺

为每一次数据刷新负责

数据安全不是一次合规动作,而是每一天的工程纪律。壹娱乐通过中国区服务器提供实时体育数据服务,日均更新数据超过 15 万条,用户规模超过 200 万,覆盖 34 个国家和地区。在提供精准数据的同时,我们通过加密、权限与审计机制保障每一份个人信息的安全。

150,000+ 条 · 日均数据更新
50ms 中国区服务器平均响应时间
2,000,000+ 用户规模

如需查询个人信息处理情况,请发送邮件至 service@core-k1.com.cn,所有数据请求均由人工处理。